FAQ

  1. Mengapa saya berbelanja di www.makananlampung.com?
    Pertama, produk di etalase kami cukup lengkap sehingga anda dapat mencari setiap produk makanan khas lampung disini. Kedua, harga di etalase kami sangat murah terjangkau karena hampir semua produk kami ambil secara langsung dari produsen. Ketiga, anda akan dilayani oleh operator kami yang ramah: pelayanan adalah bagian terpenting dari kami karena kami yakin asas kebaikan dalam berdagang adalah pelayanan. Oleh karena itu jika ada saran ataupun komplain jangan ragu-ragu karena kami sangat terbuka, dan pastinya kami selalu bertanggung jawab penuh dari komplain yang pernah ada. Yang terakhir jika anda membeli produk di www.makananlampung.com maka anda turut membantu usaha-usaha kecil menengah yang ada di Lampung, khususnya Kota Bandar Lampung. *100% Indonesian Product.
  2. Berapa minimal pemesanan produk?
    "Tidak ada minimal pemesanan", silahkan berbelanja berapapun jumlahmya pasti akan kami layani dengan baik
  3. Apakah ada sistem grosir/reseller?
    Ada, kami menerapkan sistem ecer dan grosir/reseller dengan harga jauh lebih murah (2-10% tergantung jenis dan jumlah pembelian). Di etalase yang tercantum adalah harga satuan/ecer, silahkan hubungi customer service kami untuk info harga setiap produk.

  4. Bagaimana cara memesan produk?
    Sangat mudah sekali, silahkan klik link berikut ini: Cara Memesan Produk
  5. Apakah kami memiliki toko nyata dan melayani secara offline? Dimana alamat kami?
    Tidak, untuk saat ini kami belum melakukan penjualan secara langsung karena fokus kami adalah online marketing dan delivery order. Kami melayani sistem antar khusus kota Bandar Lampung (Free Antar),
    Silahkan menghubungi Customer Service kami untuk melakukan pemesanan. Kegiatan toko saat ini kami lakukan di Jl. Bumi Manti 03, Kedaton, Kota Bandar Lampung, Provinsi Lampung
  6. Darimana asal produk yang kami jual?
    Produk-produk yang kami jual berasal dari berbagai produsen usaha kecil menengah makanan khas lampung yang tersebar diberbagai daerah di Provinsi Lampung
  7. Bagaimana kondisi produk yang kami jual
    Seperti halnya produk makanan di daerah lain, produk makanan dibuat oleh industri rumah tangga skala kecil dan menengah. Untuk kualitasnya cukup baik dan sebagian besar produk memenuhi standar jual karena telah terverifikasi oleh Dinas Kesehatan dengan Izin P-IRT
  8. Apakah berbelanja online di Makanan Lampung Aman?
    Kami berani menjamin 100% keamanan dalam bertransaksi dengan casback money secara penuh. Jika anda ragu silahkan cek bukti pengiriman (resi) produk an. Makanan Lampung berikut ini: Bukti Pengiriman dan Input Resi, Testimoni dan Proses Pemesanan: Testi dan Proses Pesan, Serta baca Liputan Bisnis Kami (by. Ukm Bisnis): Merintis Usaha Dari Nol
  9. Bagaimana melakukan pembayaran?
    Setelah anda memesan produk, pesanan dapat dibayar dengan cara transfer (melalui rekening BCA, BNI, BRI) Silahkan klik link berikut ini:  Lihat Nomor Rekening
  10. Berapa ongkos kirim yang harus dibayar?
    Biaya pengiriman kami hitung per KG dan Volumetrik [(PxLxT)/6000], biayanya berbeda-beda sesuai dengan kota tujuan serta ekspedisi yang digunakan. Silahkan menghubungi customer service kami untuk menanyakan ongkos kirim ke kota anda, atau klik: Cek Ongkos Kirim
  11. Bagaimana cara mengkonfirmasi pembayaran?
    Setelah anda melakukan pembayaran/transfer, anda harus melakukan konfirmasi. Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan dengan menghubungi customer service kami melalui SMS/Telepon/Wa/Line (08127930088) Hub Customer Service
  12. Apakah produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan?
    Kami menerima pengembalian produk apabila produk yang dipesan salah atau rusak.
    Cacat produk selama pengiriman yakni ditandai dengan cacat kotak maka sangat jelas menjadi tanggung jawab jasa pengiriman. Namun jika karena kelalaian kami seperti barang yang dipesan tidak sesuai atau kurang maka kami sangat terbuka untuk retur, baik tukar barang kembali ataupun pengembalian dana. Retur anda akan kami layani dengan baik. Klik: Lihat Ketentuan dan Tata Cara Retur
  13. Berapa lama setelah pembayaran produk bisa dikirim?
    Produk dapat dikirim pada hari itu juga setelah anda melakukan pembayaran dan konfirmasi dibawah pkl 12.000 WIB (Siang). Jika konfirmasi setelah pkl 12.000 WIB maka barang dikirim pada hari berikutnya, namun hal ini tidak berlaku jika anda menggunakan jasa pengiriman JNE.
  14. Berapa lama barang sampai ditempat saya?
    Tergantung jenis ekspedisi dan Service yang anda minta, ada yang 1 hari sampai, 2-3 hari sampai, 4-5 hari dan seterusnya
    . Untuk lebih detilnya silahkan menghubungi customer service kami. 
  15. Bagaimana jika ingin menjadi mitra/ bekerjasama dengan kami?
    Kami sangat wellcome dan membuka peluang selebar-lebarnya bagi anda jika ingin memasarkan produk-produk di etalase kami karena tujuan kami adalah mengembangkan produk makanan khas lampung. Kami menerapkan sistem kerjasama reseller, untuk lebih jelasnya silahkan klik link berikut: Peluang Usaha
  16. Bagaimana cara memberi saran atau komentar?
    Anda dapat melakukannya melalui sms, email, pesan facebook, atau langsung Chat ke operator kami. Saran dan komentar anda akan langsung kami tanggapi.
Jika ada pertanyaan karena tidak dijelaskan dalam FAQ silahkan hubungi Customer Service Kami. Sekian Terimakasih dan Selamat Berbelanja,

 
OLEH - OLEH LAMPUNG | Pusat Makanan Khas Lampung Online | Jalan Bumi Manti 03 Kampung Baru UNILA, Kecamatan Kedaton, Kota Bandar Lampung | Kode Pos 35141 | Support: Onlineshop Indonesia